Descargar AudioLibro Service Strategy (2Nd Ed.) de Jacques Horovitz

Descargar AudioLibro Service Strategy (2Nd Ed.) de Jacques Horovitz año 2004

Ficha completa del audiolibro

 

  • Nombre del audiolibro: Service Strategy (2Nd Ed.)
  • Autor del audiolibroJacques Horovitz
  • Fecha de publicación: 11/8/2004
  • EditorialPITMAN PUBLISHING
  • IdiomaInglés
  • Género o ColecciónEmpresa
  • ISBN: 9780273675839
  • Valoración del audiolibro: 4.39 de un máximo de 5
  • Votos: 475
  • Autor(a) de la reseña: Telesforo Asevedo
  • Valorado con una puntuación de 4.14 de un máximo de 5
  • Fecha: 23/8/2018
  • Duración: 2 horas con 35 minutos (102.5 MB)
  • Fecha creación del audiolibro: 05/05/2018
  • Puedes escuchar el audiolibro en estos formatos: MP4 - WMA Lossless - WAV - WMA - MPEG4 - FLAC - MP3 (compresión TZO - RAR - ZIP - ISO - TAR.Z - ALZ)
  • Incluye un resumen PDF de 22 páginas
  • Duración del resumen (audio): 15 minutos (11 MB)
  • Servidores habilitados: BitShare - MEGA - FileServe - EliteTorrent - Hotfile - Uploaded - Mediafire - Monova - SeedPeer
  • Encuadernación del libro físico: Tapa Dura
  • Descripción o resumen: Sales flat? Profit down? Why? It?s not your product, it?s not the price, it?s not your promotion ? it?s your service levels stupid! Service Strategy tells you how to start providing the service that will bring customers back, whatever your prices. No fluff, no flim, no flam, just hard, practical advice and things you can do tomorrow to start getting better. The book for those who want to give more than lip service to customer service.The definitive practitioner text for the service sector.

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