Descargar AudioLibro Iso 9001:2000 Aplicada a los Servicios de Charles A. Cianfrani

Descargar AudioLibro Iso 9001:2000 Aplicada a los Servicios de Charles A. Cianfrani año 2006

Ficha completa del audiolibro

 

  • Nombre del audiolibro: Iso 9001:2000 Aplicada a los Servicios
  • Autor del audiolibroCharles A. Cianfrani
  • Fecha de publicación: 10/8/2006
  • EditorialAENOR. ASOCIACION ESPAÑOLA DE NORMALIZACION Y CERTIFICACION
  • IdiomaEspañol
  • Género o ColecciónEmpresa
  • ISBN: 9788481434729
  • Valoración del audiolibro: 4.26 de un máximo de 5
  • Votos: 733
  • Autor(a) de la reseña: Teodoria Noyo
  • Valorado con una puntuación de 4.71 de un máximo de 5
  • Fecha: 23/7/2018
  • Duración: 2 horas con 17 minutos (90 MB)
  • Fecha creación del audiolibro: 01/07/2018
  • Puedes escuchar el audiolibro en estos formatos: WMA - WMA Lossless - MPEG4 - WAV - MP3 - FLAC (compresión ZIP - TAR.XZ - TAR.GZ - JAR - 7Z - RAR - TZ)
  • Incluye un resumen PDF de 21 páginas
  • Duración del resumen (audio): 14 minutos (10.5 MB)
  • Servidores habilitados: Uploaded - Hotfile - FreakShare - FileServe - MegaCloud
  • Encuadernación del libro físico: Tapa Blanda
  • Descripción o resumen: Esta publicación aclara las dudas que se pueden plantear los profesionales del sector en el momento de implantar un sistema de gestión de la calidad.Desarrolla el siguiente contenido:¿POR QUÉ LA NORMA ISO 9001:2000?- Ventajas de la implantación de un sistema de gestión de la calidad.PRINCIPIOS Y CONCEPTOS CLAVE- Principios de gestión de la calidad.- Los clientes: enfoque al cliente y medición de la satisfacción.- El enfoque basado en procesos: actividades, gestión de los procesos y el enfoque de sistema para la gestión.- La alta dirección: responsabilidad y participación.- La alineación: objetivos de calidad, medición de los procesos y comunicaciones.- La mejora continua.IMPLANTACIÓN DE LA NORMA ISO 9001:2000- Objeto y campo de aplicación.- Normas para consulta y términos y definiciones.- Requisitos de los sistemas de gestión de la calidad.- Sistemas de gestión de la calidad.- Gestión de los recursos.- Realización del producto.- Medición, análisis y mejora.HERRAMIENTAS- Diagrama de flujo.- Mapa del proceso.- Tormenta de ideas.- Diagramas de Gantt.- Diagramas de corrientes o tendencias.- Histogramas.- Diagramas de Pareto.- Análisis de tipos de fallos y de sus efectos.- Inspección por muestreo.- Diagramas de causa/efecto.- Resolución de problemas.

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