Descargar AudioLibro La Relacion del Consumidor con las Agencias de Viajes de Sonia San Martin Gutierrez

Descargar AudioLibro La Relacion del Consumidor con las Agencias de Viajes de Sonia San Martin Gutierrez año 2015

Ficha completa del audiolibro

 

  • Nombre del audiolibro: La Relacion del Consumidor con las Agencias de Viajes
  • Autor del audiolibroSonia San Martin Gutierrez
  • Fecha de publicación: 1/10/2015
  • EditorialUNIVERSIDAD DE BURGOS
  • IdiomaEspañol
  • Género o ColecciónEmpresa
  • ISBN: 9788495211767
  • Valoración del audiolibro: 4.55 de un máximo de 5
  • Votos: 834
  • Autor(a) de la reseña: Jossefa Pérez Martín
  • Valorado con una puntuación de 4.89 de un máximo de 5
  • Fecha: 10/8/2018
  • Duración: 2 horas con 48 minutos (112 MB)
  • Fecha creación del audiolibro: 20/06/2018
  • Puedes escuchar el audiolibro en estos formatos: MPEG4 - WAV - FLAC - MP3 - MOD - WMA (compresión ZIP - DEB - RAR - ARC - TAR.BZ - BZ2)
  • Incluye un resumen PDF de 25 páginas
  • Duración del resumen (audio): 18 minutos (12.5 MB)
  • Servidores habilitados: IsoHunt - FreakShare - BitShare - Torrent - Microsoft OneDrive - Torrent Downloads
  • Encuadernación del libro físico: Tapa Dura
  • Descripción o resumen: En esta obra, se analiza la relación entre la confianza, el compromiso y la percepción de oportunismo en los intercambios del consumidor con la empresa desde un enfoque económico y de marketing relacional. El modelo propuesto se aplica a la relación del consumidor con su agencia de viajes más frecuentada. El contraste del modelo muestra que la vía afectiva es el camino más seguro para lograr el verdadero compromiso del consumidor y que la relación sea sólida y perdure en el tiempo: la confianza en las intenciones y valores de la empresa reduce el temor al oportunismo de la empresa y de este modo genera un compromiso afectivo que favorece el desarrollo de un compromiso temporal.

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